WORKSHOPS

The workshops planned for the III International Congress of Work Psychology and Human Resources will follow the guidelines below:

  • Date: 14th October 2020
  • Venue: Auditorio Alfredo Kraus
  • Maximum number of participants in the workshop: 20 people
  • Minimum number of participants to confirm the workshop: 10 people
  • Workshop price: 60€
  • Workshops available: 5
  • Duration of the workshop: 2 hours / 4 hours (Workshop 5)
  • Language: Spanish or English
  • Registration: Through the registration form available on this website
  • Requirement: For Workshop 5, basic knowledge about multiple regression + Bring a laptop with SPSS installed
WorkshopsTime ScheduleTitle
Workshop 1 (Spanish)09:00 - 11:00Comunicación eficaz y Saludable en las Organizaciones: actos del habla
Workshop 2 (Spanish)11:30 - 13:30Bases de la Psicología y Salud Económica. Nuevos ámbitos de trabajo para el Profesional de la Psicología
Workshop 3 (Spanish)​15:00 - 17:00El Protocolo DRIyPS en el ámbito laboral, un modelo ecológico de evaluación de riesgos psicosociales, clima laboral y bienestar emocional
Workshop 4 (Spanish)17:30 - 19:30 Evaluación Individual en habilidades Asertivas para la prevención y el afrontamiento del estrés en el ámbito laboral
Workshop 5 (English)15:00 - 19:00 Mediation, Moderation and Conditional Mediation

Workshop 1 (Spanish): Comunicación eficaz y saludable en las organizaciones: actos del habla y escucha empática

LÍNEA TEMÁTICA

Salud Laboral y Organizacional

MODERADOR

José Ramón Moreno Miranda, Psicólogo Clínico, fundador de RECURSOS Y HABILIDADES, Coach de la ICF y Profesor de Psicología del Lenguaje en la Uned.

INTRODUCCIÓN

Lo social, para los seres humanos, se constituye en la comunicación y en su herramienta fundamental: el lenguaje. Todo fenómeno social es siempre un fenómeno lingüístico. Hace mucho tiempo, una de las grandes transformaciones históricas de la humanidad tuvo lugar en Grecia. Alrededor del año 700 A.C., fue inventada una nueva forma de comunicación: el alfabeto. Con el advenimiento del alfabeto, cambió nuestra manera de pensar sobre las cosas, dándose un cambio de nuestras categorías mentales, en la manera en que los seres humanos piensan sobre ellos mismos y sobre el mundo. Se produjo un desplazamiento de un lenguaje de acción a un lenguaje de ideas. En un principio el énfasis puesto en el ser de las cosas nos condujo a minimizar el papel jugado por el lenguaje. Nos vemos a nosotros mismos como seres racionales, dotados de un alma inmutable, rodeados de una amplia gama de entidades cuyo seres podíamos descifrar -y eventualmente controlar- a través del poder de la razón. El lenguaje jugaba un papel pequeño o nulo en la constitución de nosotros mismos y del mundo. Sólo nos permitía describir cómo son las cosas, su ser.

Hoy en día nos estamos enfrentando nuevamente a una revolución de importancia capital de relevantes innovaciones tecnológicas y de la emergencia del lenguaje electrónico. La irrupción de lenguaje electrónico comprende un proceso que contiene una profusión de medios de comunicación, que incluye a los antiguos telégrafo y gramófono, el teléfono, el télex, la radio, la televisión, el cine, el aparato de vídeo, la fotocopiadora y el fax, junto con las innovaciones en el hardware y el software de las computadoras y los teléfonos móviles. Hoy en día observamos como estos distintos medios de comunicación confluyen y se integran unos con otros en diferentes configuraciones de multimedia. Como resultado del lenguaje electrónico, el mundo ha cambiado, convirtiéndose en la “aldea global” de la que habló Marshall McLuhan hace ya más de 30 años. La distancia, que siempre fue un factor relevante en la forma en que los seres humanos organizaban sus vidas, es cada vez más irrelevante. Hoy en día el cambio se ha convertido en un aspecto permanente de la vida. Nada permanece igual por demasiado tiempo. Pasamos de un entorno donde predominaba el ser (algo fijo e inmutable) a un mundo del devenir (el cambio y la incertidumbre). Todo lo expuesto, es decir, la emergencia del lenguaje electrónico, junto a la aparición de internet (la web 2.0), el desarrollo de la sociedad de la comunicación y de la información, la aldea global, la aparición de nuevas tecnologías nos lleva a una sociedad mucho más compleja, donde más que nunca el uso del lenguaje y el conocimiento de nuestro mundo emocional cobra una importancia fundamental en la mediación con este nuevo entorno y en la forma de pensar sobre nosotros y el mundo que nos rodea.

Este proceso ha sido llamado “el giro lingüístico” pues el lenguaje pareciera haber tomado el lugar de privilegios que, por siglos, ocupaba la razón. El lenguaje es lo que hace de los seres humanos el tipo particular de seres que son. Los seres humanos son seres lingüísticos, seres que viven en el lenguaje. Y este es la clave para comprender los fenómenos humanos. Por siglos, hemos considerado al lenguaje como un instrumento que nos permite describir lo que percibimos (el mundo exterior) o expresar lo que pensamos o sentimos (nuestro mundo interior). Esta concepción hacía del lenguaje una capacidad fundamentalmente pasiva o descriptiva. El lenguaje, se suponía, nos permitía hablar sobre las cosas. La realidad, se asumía, antecedía al lenguaje y éste se limitaba a dar cuenta de ella (concepción contable de lenguaje). Sin embargo, los avances registrados durante las últimas décadas en el campo de la filosofía del lenguaje, reconoce que el lenguaje no sólo nos permite hablar sobre las cosas, el lenguaje hace que sucedan cosas. El lenguaje es generativo, por lo tanto, no sólo nos permite describir la realidad, ya que el lenguaje crea realidades. La realidad no siempre precede al lenguaje, éste también precede la realidad. Por ejemplo, cuando digo que: “A partir de mañana voy a realizar una dieta” o digo que: “Voy a comenzar a practicar deportes”. Al postular que el lenguaje es generativo, estamos sosteniendo que el lenguaje es acción. A través del lenguaje, no sólo, hablamos de las cosas, sino que alteramos el curso espontáneo de los acontecimientos: hacemos que las cosas ocurran. Bienvenido al mundo de la Comunicación efectiva y saludable, a nuestra comprensión de lo que significa el ser humano.

MÉTODO

En el presente taller se realizarán ejercicios prácticos sobre los actos del habla (diferenciar juicios de hechos, realizar declaraciones y peticiones de forma eficaz, y saber ofertarnos) y sobre la mejora de la escucha empática (diferencias los diferentes tipos de escucha y aprender a escuchar de forma más empática).

OBJETIVO

Facilitar recursos clave para realizar una comunicación más eficaz que convierta a las organizaciones en entes más eficaces y saludables.

DESTINATARIOS

Profesionales de la Psicología, directores de RRHH y profesionales adscritos al área de RRHH y profesionales del cualquier área de la organización.

MATERIALES

  • Manual de comunicación efectiva (Moreno M., J.R., 2018).
  • Manual de actividades (Moreno M., J.R., 2019).

Workshop 2 (Spanish): Bases de la Psicología y Salud Económica. Nuevos ámbitos de trabajo para el Profesional de la Psicología

La economía se conforma como uno de los pilares básicos de la vida humana. Está presente en todos los actos del individuo condicionando su estar y su devenir El ser humano toma constantemente decisiones económicas que afectan a su vida.

  1. El comportamiento económico está profundamente involucrado en las decisiones de vida que toma para sí mismo o para su grupo de proximidad el ser humano.
    2. Las decisiones económicas están sustentadas en decisiones emotivas sobre bienes y servicios, involucrando dinero, tiempo y esfuerzo y un intento de resolver la tensión que se genera entre ahorro v/s gasto.
    3. Cualquier decisión económica que involucre elecciones o transacciones en gasto o inversión y que considere futuras ganancias y beneficios, es una decisión comportamental que lleva a cabo el ser humano determinado por sus emociones, pasiones miedos o deseos. La evidencia de tal dinámica requiere un acercamiento no financiero.
    4.- Los ciudadanos, precisan de la adquisición de indicadores específicos que mejoren sus comportamientos económicos y de relación con el dinero.

OBJETIVO

Estudiar y analizar cómo la economía afecta el comportamiento de los individuos y cómo dicho comportamiento afecta a su vez a la economía

TEMARIO

  1. Trayectoria de la Psicología Económica. Precursores 1900
    2. Concepto y Características de la Psicología Económica.
    3. Sujeto comprador y personalidad
    4. Campos de intervención

Los profesionales de la psicología deben de tener una incidencia directa en la dinámica de una economía que ha dejado de ser solo financiera.

Taller de 2 horas. Desarrollo: Aproximaciones teóricas, casos prácticos, e intervenciones

Más información sobre este taller: rcayuela@copc.cat

Workshop 3 (Spanish): El Protocolo DRIyPS en el ámbito laboral, un modelo ecológico de evaluación de riesgos psicosociales, clima laboral y bienestar emocional

LÍNEA TEMÁTICA
Salud Laboral y Organizacional

MODERADOR
E. Manuel García Pérez, Psicólogo Clínico, fundador de GAC Psicología                 

INTRODUCCIÓN
Con la denominación DRIyPS, acrónimo de “Detección de Riesgos Individuales y PsicoSociales” proponemos una actuación en el ámbito de las empresas e instituciones, que constituye un planteamiento ecológico y no exclusivamnete medio-ambiental de los riesgos que suponen para las organizaciones las interacciones entre condiciones del trabajo y características de los trabajadores.
Aunque es común en la literatura profesional denominar “riesgos psicosociales en el trabajo” a determinadas condiciones y circunstancias del ámbito laboral como elementos constitutivos de posible daño o perjuicio a la salud del trabajador, nuestro Protocolo, basado en el Modelo de Campo, propuesto por J.R. Kantor (1958), y soporte conceptual de la Psicología Cognitivo Conductual Avanzada, se plantea de manera sustancialmente diferente a lo que viene siendo habitual.
En efecto, la consideración de que sean las características del ambiente laboral las responsables directas de los daños emocionales e indirectas de los posibles perjuicios de salud en los trabajadores (vía trastornos por estrés laboral) implica la consideración del ser humano como un ente pasivo, alguien que simplemente “sufre los efectos de tales circunstancias del contexto laboral”.  Por poner un símil, sería el equivalente a considerar que si dejamos en el exterior un objeto de hojalata, éste se irá oxidando por los efectos de los componentes del aire. El objeto de hojalata es un ente pasivo y, lógicamente, no dependerá de él el proceso de oxidación.
Sin embargo, los seres humanos no son entes pasivos, sino activos. Todas las personas desarrollan desde su infancia un numeroso conjunto de recursos: cognitivos, de control sobre las emociones e instrumentales, con la finalidad de poder “adaptarse a las circunstancias del entorno y conservar su integridad física, cognitiva y emocional.
El ser humano, tal y como describía Jacob Kantor en su “Psicología Interconductual” (1958) y D. José Ortega y Gasset en “La rebelión  de las masas” (1930) “es él y sus circunstancias”, lo que le “circunda”. Por eso, es imposible comprender el comportamiento de una persona: lo que piensa, lo que siente o lo que hace en una situación determinada sin conocer las circunstancias biográficas (sus experiencias previas), las características que lo convierten en la persona única que es; sus habilidades, sus capacidades para aprender, adaptarse y re-adaptarse a situaciones nuevas, etc.
Los planteamientos unifactoriales sobre los efectos en el trabajador de determinadas características de la organización del trabajo sobre su salud, todos ellos ajenos al individuo, han sido abandonados hace varias decenas de años; sobre todo a medida que se ha ido desarrollando la Evaluación y la Intervención Cognitivo Conductual en todos los ámbitos de la Salud. Como muestra de ello bien puede servir el siguiente “botón”: en el condicionado general de las pólizas  de salud de determinadas compañías se indica con toda rotundidad que solamente se abonarán sesiones de “terapia cognitivo conductual”.
Un ejemplo de lo expuesto lo representa muy bien la introducción al conocido Cuestionario  CoPsoQ-istas21, cuyas instrucciones reproducimos a continuación:
“La respuesta al cuestionario que tienes en tus manos servirá para realizar la evaluación de riesgos psicosociales. Su objetivo es identificar, localizar ymedir todas aquellas condiciones de trabajo relacionadas con la organización del trabajo que pueden representar un riesgo para la salud. Los resultados colectivos del cuestionario nos servirán para mejorarlas”.
No cabe duda de que el planteamiento conceptual y metodológico de este instrumento corresponde a una concepción del trabajador como un ene meramente “receptor de las influencias del entorno físico y social laboral”.
No es este el único caso; otros instrumentos elaborados con el mismo fundamento, comparten los mismos objetivos: “identificar”, “localizar” y “medir” los aspectos organizativos y sociales del entorno laboral que pueden constituir un riesgo psicosocial para la salud del trabajador.
Este no es el caso de nuestro Protocolo. La metodología que sigue el Protocolo que proponemos, se corresponde estrictamente con los planteamientos ecológicos, interactivos, de la Psicología Cognitivo Conductual Avanzada. Así pues, consideramos tan necesarios identificar y localizar aquellos aspectos de la organización del trabajo, como los factores psicosociales del entorno laboral, para ponerlos en interacción con el conjunto de recursos o destrezas de naturaleza cognitiva, emocional e instrumental, de los trabajadores.
Un ejemplo: dependiendo, al menos, del temperamento (característica permanente de una persona) la mayor o menor interacción social de sus jefes, subordinados o compañeros de trabajo con ella tendrá una influencia diferente. En algunos casos será el exceso de demandas de interacción un factor de estrés y en otros casos no lo será.
Por tal motivo, la consideración previa de que los trabajadores son personas con unas características específicas, diferentes de unos a otros, el Protocolo DRIyPS desarrolla de manera simultánea la evaluación de factores individuales de riesgo y de condiciones psicosociales del entorno laboral, a la vez que constituye un método óptimo para valorar el clima y el grado de bienestar emocional en la empresa u organización.

El resultado de esta evaluación aumenta la probabilidad de éxito: asegurar niveles de salud física, emocional y social, de los trabajadores, mediante el posterior Diseño de Medidas de Protección de Riesgos Psicosociales y Promoción del Bienestar Emocional. Estas medidas, en función de los resultados de la Evaluación Individual y Contextual llevada a cabo previamente, permiten ajustar los cambios del contexto y facilitar nuevos y más eficaces recursos a los trabajadores.
Como ejemplo podemos indicar que una acción de entrenamiento en control del estrés no es similar a la elaboración de una “tortilla de patata”, la cual, si está bien cocinada, sirve de igual manera para alimentar a cualquiera. Dependiendo de las características de unos u otros trabajadores un “seminario-taller de control del estrés o de habilidades de comunicación asertiva” tendría unos componentes y unos tiempos diferentes.

MÉTODO
En el presente taller se realizarán prácticas de aplicación del Cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales y Bienestar en el Trabajo  (García P., E.M. y García G., A., 2019) y del Cuestionario de Características Personales  (García P., E.M. y Magaz, A., 2011) así como, también, la elaboración de Conclusiones para el posterior diseño de un Protocolo de Reducción de Riesgos Psicosociales y Mejora del Clima y Bienestar Emocional. 

OBJETIVO
Facilitar recursos clave para la evaluación de riesgos psicosociales, ajustándolos a las características diversas de cada organización y sus trabajadores.

 DESTINATARIOS
Profesionales de la Psicología que trabajan en contextos de evaluación e intervención en Salud Laboral.

 MATERIALES
– Cuestionario de Evaluación de Riesgos Psicosociales y Bienestar en el Trabajo  (García P., E.M. y García G., A., 2019)
– Cuestionario de Características Personales  (García P., E.M. y Magaz, A., 2011)

Workshop 4 (Spanish): Evaluación Individual en habilidades Asertivas para la prevención y el afrontamiento del estrés en el ámbito laboral

LÍNEA TEMÁTICA
Emociones en el Trabajo

MODERADORA
Ángela Magaz. Psicóloga Clínica, Directora de GAC Psicología y Formación

INTRODUCCIÓN
La asertividad constituye una cualidad de la conducta humana que modula el estado emocional de una persona en situaciones de interacción social. En los contextos laborales, las interacciones sociales constituyen tanto una fuente de estrés como un elemento favorecedor del bienestar.  La segunda opción es más probable en organizaciones con líderes y mandos intermedios con actitudes y habilidades asertivas: auto-asertivas y hetero-asertivas

MÉTODO
Se realizará una autoevaluación de las personas participantes en el taller, analizando el estilo personal, los aspectos a fomentar y las áreas de mejora.
Empleando la metodología del “action learning” se realizará una sesión de entrenamiento asertivo con las claves para generalizar en contextos laborales: Seguridad, Autoestima independiente, Percepción de competencia, Comprensión y Respeto a las diferencias

OBJETIVOS
Disponer de un instrumento para la identificación de actitudes asertivas en adultos: hacia uno mismo y hacia los demás.
Conocer las estrategias y contenidos clave para el entrenamiento asertivo.
Identificar las aplicaciones del entrenamiento asertivo para la mejora de la salud emocional en las personas de equipos y organizaciones

PARTICIPANTES
Profesionales que trabajan en gestión de equipos y prevención de riesgos psicosociales

MATERIALES
– ADCA-1 Autoinforme de Conducta Asertiva
– Guion de entrenamiento asertivo

Workshop 5 (English): Mediation, Moderation and Conditional Mediation

TOPIC

Research Methodology

MODERATOR

Ana Hernández, Psychometry Professor at Valencia University, Secretary of AEMCCO and Board Member of EAM (European Association of Methodology)

SUMMARY

Mediation and moderation hypotheses are common in Work, Organizational and Personnel Psychology. Mediation models are aimed to understand the mechanism through which a specific variable (the independent variable) exerts an influence on an outcome. The “effect” of the independent variable on the outcome is indirectly transmitted through a third variable, the mediator. In moderation models, the relationship between the independent variable and the outcome depends on (i.e. is conditional to) a third variable (the moderator) that alters the strength of the relationship. Finally, moderation and mediation can be combined in moderated mediation models. In this case the strength and/or direction of the indirect effect depends on the moderator. Thus, the indirect effect is conditional to different values of the moderator. Indirect and conditional indirect effects should not be tested by conventional statistical tests because these effects do not follow a normal distribution. Ignoring this can lead to incorrect conclusions about mediation and conditional mediation.

In this workshop, participants will learn how to test different mediation models, including moderated mediation models, and the effects involved in these models by means of SPSS (in most cases, using PROCESS (Hayes, 2017)). Moreover, additional analysis and graphs will help participants to understand the effects. Different examples will be provided

PROGRAM

1 – Introduction: Mediating and moderating processes in organizations

2 – Mediation
   2.1 Serial Mediation
   2.2 Parallel mediation
   2.3 Testing for the significance of the indirect effect
   2.4 Examples

3 – Moderation
   3.1 Testing for the significance of the moderating/conditional effect
   3.2 Simple slopes and regions of significance
   3.3 Examples

4 – Conditional mediation
   4.1 The index of moderated mediation
   4.2 Conditional indirect effects and regions of significance
   4.3 Examples

BASIC REFERENCES

Edwards, J. R., & Lambert, L. S. (2007). Methods for integrating moderation and mediation: a general analytical framework using moderated path analysis. Psychological methods, 12, 1-22.

Hayes, A. F. (2017). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach. Guilford publications.

REQUIREMENTS

Basic knowledge about multiple regression. Bring a laptop with SPSS installed